Cuando una empresa de suministro de energía eléctrica necesita suspender el suministro de energía por alguna razón, ¿qué requisitos debe seguir la empresa de suministro de energía para notificar a los clientes o hacer un anuncio con anticipación?

Disyuntor Cuando una empresa necesita suspender el suministro de energía por algún motivo, ¿qué requisitos debe seguir la empresa suministradora de energía para notificar a los clientes o hacer un anuncio con anticipación?
Respuesta: (1) Cuando se requiera un corte de energía debido al mantenimiento planificado de las instalaciones de suministro de energía, se debe notificar o anunciar a los clientes con 7 días de anticipación.
(2) Cuando se interrumpa el suministro de energía debido a un mantenimiento temporal de las instalaciones de suministro de energía, se deberá notificar o anunciar a los clientes importantes con 24 horas de anticipación.
(3) Cuando se produce un corte de energía, una restricción de energía o una restricción o corte de energía planificado debido a una falla en el sistema de suministro de energía, la empresa de suministro de energía debe cortar la energía o limitar la energía de acuerdo con la secuencia de restricción de energía determinada, pero la secuencia de restricción de energía debe anunciarse a los clientes con anticipación.
¿Qué regulaciones deben cumplir en general los clientes con suministro de energía dual?
Respuesta: Los clientes con fuente de alimentación dual deben cumplir con las siguientes regulaciones.
(1) El interruptor de la línea de suministro de energía debe estar equipado con un dispositivo de enclavamiento confiable para evitar el suministro de energía inversa a la red eléctrica.
(2) Las fuentes de alimentación principal y de reserva deben conmutarse manualmente. Si se utiliza conmutación automática, se debe obtener la aprobación del departamento de suministro de energía.
(3) Los clientes con suministro de energía dual deben formular un sistema de operación seguro y procedimientos operativos y contar con una persona dedicada a administrarlos.
(4) Se deberá firmar un acuerdo de despacho con el departamento de suministro de energía.
(5) Antes de la puesta en funcionamiento se deberá comprobar la fase.
(6) La fuente de alimentación principal y la fuente de alimentación de respaldo deben estar claramente definidas, y la fuente de alimentación principal debe utilizarse en circunstancias normales.

¿Cuáles son los principios para gestionar el cambio de consumo de electricidad del cliente?

Respuesta: (1) Cuando cambia el uso de electricidad en un mismo dispositivo receptor, lo que resulta en un cambio en la categoría de precio de la electricidad, se permite el procedimiento de cambio.
(2) El cambio no autorizado de la categoría de consumo de electricidad se considerará un incumplimiento del contrato.